1炕2床3000元？网友吐槽黑龙江民宿“坑”，店家：“要举报随便”

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“一晚价格为2900元，这是我住过最贵也最简陋的房间。”

南方人对雪的执念终于在今年由量变转化为质变，东北冰雪游火了。但随着暴涨的游客量，酒店客栈真的准备好了吗？

据黑龙江日报报道，从11月10日开园到12月26日，位于牡丹江海林市的黑龙江雪乡国家森林公园（中国雪乡）已经吸引了超过50万名游客。

在某出行App上搜索雪乡、民宿等关键词发现，很多客栈显示“已满房”。

然而，游客暴涨的同时，有网友发帖表示，雪乡如今民宿和酒店的价格有些高攀不起：一个10多平方米的房间，一晚的价格动辄两三千元。

一名海南IP的网友发帖表示，“忍痛放弃雪乡了。从没有见过雪的南方孩子，22号落地哈尔滨，一家三口拖一个三岁多的娃，本来就在纠结要不要去雪乡。现在一看雪乡的民宿涨到两三千元一晚，加上包车门票什么的，去雪乡一天就得大几千，实在没法忍痛，只能割舍。”

根据网友晒出的截图显示，以12月23日为例，“暖X民宿”“醉雪X度假酒店”“逅X多时度假酒店”的价格分别为2594元、2789元、2789元一晚。评论区也有不少网友表示价格有些贵了，“这价格太离谱了”“还是住景区外面吧。”

另有一名湖南网友12月15日发布的帖子显示，她查询了12月26日当天入住的雪乡价格，“X大姐家庭旅馆”“野X雪隐酒店”“X国栋家庭旅馆”的价格分别为1180元、3022元和2528元。这名网友也感叹，“确实不敢去了。”

据上游新闻报道，12月30日，记者搜索发现，以30日入住为例，“云X度假美宿”“X掌柜酒店”“雪乡X光和你客栈”的价格分别是3370元、2968元、1790元起。客栈工作人员表示，如果元旦期间入住，价格其实还没有现在贵，“元旦期间才一千多元。现在已经没房了，过年的时候更贵，是最贵的时候。”记者随后搜索发现，同样户型如果是明年1月1日入住，价格为1686元。如果是大年初二（2月11日）入住，价格则达到3519元。不过，也有少量客栈的标准间价格在600元左右。

12月25日，一名浙江网友发帖表示“雪乡住宿“坑”，2200元一晚，为什么服务不能跟上呢？”

据上游新闻报道，她告诉记者，酒店有臭味，不清楚来源，“开始以为是下水道返臭，直到离开也没搞懂为什么。店家的服务态度也非常一般。”

在评论区，另有一名上海网友表示，“25号入住的雪乡某民宿。2800元一晚，价格就不说了。最不能忍的是热水器容量小，两个人连续洗澡，第二个人洗一半就没热水了。与民宿前台理论，对方说，你等半小时水就烧热了，要举报随便！”

还有网友称，自己在雪乡住的炕，房间内就放了两张床垫，一晚价格为2900元，“这是我住过最贵也是最简陋的房间，你们敢相信吗？”

除了酒店“价格贵”，还有网友吐槽雪乡用餐也较贵，称“麻辣烫、猪肉炖粉条、蕨菜炒肉，3个豆包1个馒头，200多元。”甚至有网友表示，之前以较低的价格订到了雪乡民宿，后来商家以“装修没达标”“暖气停了”为由，表示无法提供住宿，让网友重新寻找房间。

对于网友质疑雪乡酒店民宿价格及餐饮较贵一事，据上游新闻报道，一名民宿经营者表示，目前是旅游旺季，所以价格确实有所上浮，而且很多房间已经订完。至于过年期间，将是雪乡客房价最贵的时候。当地市场监督管理部门工作人员也表示，如今民宿和酒店涨价，的确和旅游旺季有关，而且本来价格也是放开的，与需求关系成正比。另外，雪乡不同于其他热门旅游景点，营业时间短，往里面运送生活物资的成本很高，这也是物价较贵的原因之一。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，雪乡的民宿价格确实在冬季有所上涨，这主要是由于旅游旺季的到来和供需关系的变化。对于网友反映的一些民宿以“暖气停了”“旅馆装修”等借口让消费者取消订单、然后重新挂高价销售的情况，如果属实，这种行为涉嫌欺骗消费者，违反《消费者权益保护法》。根据该法，商家应当遵守诚实信用原则，提供真实、准确的商品或者服务信息，不得进行虚假宣传。如果商家的行为构成欺诈，消费者可以要求商家赔偿其受到的损失，并可以向市场监管部门投诉。

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编辑丨杨博 综合上游新闻、上观新闻图片丨携程App截图、携程App视频截图、上游新闻公众号截图